Privacyverklaring

Stichting Schildpaddenopvang Nederland – schildpadvoer.nl

1. Wie zijn wij?

Stichting Schildpaddenopvang Nederland (hierna: “wij”) exploiteert de webshop schildpadvoer.nl.
Wij respecteren uw privacy en verwerken uw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke gegevens verwerken wij?

Bij het gebruik van onze webshop kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

Voor- en achternaam
Adresgegevens en woonplaats
E-mailadres
Telefoonnummer
Betaalgegevens
Bestelgeschiedenis
IP-adres (technisch noodzakelijk voor websitegebruik)

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken uw gegevens voor:

Het verwerken en leveren van bestellingen
Het afhandelen van betalingen
Het versturen van orderbevestigingen en updates over uw bestelling
Klantenservice en het beantwoorden van vragen
Voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld administratie- en fiscale bewaarplicht)

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

Uitvoering van de overeenkomst (om uw bestelling te kunnen leveren)
Wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld belastingregels)
Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze website)

5. Delen met derden

Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan derden als dat nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Voorbeelden hiervan zijn:

Bezorgdiensten (zoals PostNL of DHL)
Betaaldienstverleners (zoals Buckaroo, Mollie, iDEAL)
Onze hostingprovider

Met partijen die namens ons gegevens verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is.

Administratieve gegevens (facturen, betalingen) worden minimaal 7 jaar bewaard i.v.m. wettelijke verplichtingen.
Klantgegevens worden verwijderd zodra deze niet meer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

Uw gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen
Beperking van verwerking te vragen
Bezwaar te maken tegen verwerking
Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

U kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

9. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van functionele cookies om de website goed te laten werken.
Daarnaast kunnen wij analytische cookies gebruiken (bijv. Google Analytics), uitsluitend geanonimiseerd en zonder dat deze persoonsgegevens herleiden naar individuele bezoekers.

10. Contactgegevens

Stichting Schildpaddenopvang Nederland
Website: www.schildpadvoer.nl
E-mail: info@schildpaddenopvang.nl
Adres: Warmoltsstrjitte 67 - 9281 PL Harkema
KVK: 58236945

Heeft u vragen of klachten over onze privacyverklaring? Neem contact met ons op via bovenstaande gegevens.
Als u er met ons niet uitkomt, heeft u altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.